令和8年12月17日開催 月例セミナーのご案内(参加費無料)
テーマ
「顧客のおもてなしに繋がる新幹線車両清掃 ~お客さま、そして従業員から愛されるための様々な取組みについて~」
内容
当社は発足して74年目であるが、1997年にJR東日本の新幹線車両の清掃に特化してからも、清掃品質やお客さまサービスのレベルは低く、存立の危機に立たされていた。
2006年頃から事業目的・従業員の意識改革に取り組み始め、清掃業務の目的は「お客さまサービス」として従業員のモチベーション向上、人材育成など様々な取り組みを行ってきた。
今回はその一端について紹介する。
講師
伏田 忠広 氏
株式会社JR東日本テクノハートTESSEI 代表取締役社長
日時
令和8年12月17日(木) 15:00~17:00
会場
日比谷コンベンションホール
千代田区日比谷公園1-4 千代田区立日比谷図書文化館内
会場の地図はこちらから御覧ください
費用
無料
参加方法
参加申し込みをされる方は、下記のお申し込みフォームにてお申し込みください。
送信後、申込画面でご入力いただいたメールアドレス宛にメールが配信されます。
そのメール本文が参加票となりますので、印刷して月例セミナー当日に受付までご提出ください。
定員
207名
申込み締切日
令和8年12月15日(火)
ただし、満席となりました時点で申込は締め切りとなりますので、ご注意ください。
*また、諸般の事情により、中止・延期となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
入力後確認画面の後に送信画面に推移できない場合や
自動返信メールが届かない場合には、企画部までご連絡ください。
03-3238-1863
